The New Cult of Dead Cow

La verdad nunca me habia sentido tan insultado, y es que la maldita mania de la empresas de poner en servicio tecnico a personal no capacitado para la labor y ni siquiera medianamente instruido en relaciones interpersonales siempre habia sido conocida, aunque telefonica se lleva el puesto de honor.

El asqueroso servicio  que nos brinda speedy, es inexcusable. Hoy dia despues de 6 horas de estar descargando a 2030B por segundo, ( si miserables 2000 bytes por segundo ) me decidi llamar a telefonica, resignado a los ya comunes, reincie su modem … , prendio la lucecita DSL, si ? no ? muchas gracias señor por comunicarse con nosotros. La verdad era mas q obvio q no me iban a resolver ningun problema pero al menos deja un reporte de la existencia de uno.  Y es que la vez pasada se fue la luz en mi urbanizacion, pero como todos pensaron que era un corte programado de los que ya son comunes, nadie dijo nada hasta las 11pm. Recien ahi la empresa ( HIdrandina ) se dio por enterada del apagon y mando gente a repararlo :S.

En fin, decidi llamar y me contesto como no, un ignorante en temas informaticos, hasta ahi nada fuera de lo común. Haber como le explico que no hay conexion.

U:  Señores el tiempo de respuesta de sus DNS es muy alta…

 T:  Que ??? DNS ?? como sabe Ud. eso …

 U: (Como se lo explico, haber ..) Pues las resoluciones de nombres toman ms tiempo de lo normal …

T: Ahh ??? Pero Ud. puede navegar ….

 U: Si puedo navegar pero la descarga esta muy lenta

T: Entonces Ud. esta descargando archivos  

 U: ( Plop ) Para poder navegar es necesario descargar archivos

 T: Entonces su problema es que todavia no tiene instalado un navegador ??

 U: ( RE Plop ) No señor, ese no es mi problema. Estoy pagando por una velocidad de 400 y no obtengo ni una descarga de 2 :S

 T: Pero como obtiene esa informacion, sino la ha obtenido de la pagina principal de speedy no podemos atender su pedido…

 U: Venga vale, vamos cual es la direccion ?

 T: http://medidor.speedy.com/myspeedy

U: Estoy cargando ….  ( … pasaron como 5 min …)

 T: Ya esta señor ?

 U: Todavia no termina de cargar

 T: Como sabe Ud. que todavia no termina de cargar ??

 U: ( Juaz ) Pues porque todavia no se muestra nada en pantalla ( sera que hay otra forma ?? ) y se encuentra transfiriendo informacion …

 T: Señor es problema de su computadora, entonces no puedo ayudarlo

 U: Entonces para que se supone que esta UD ahi ?

 T: Señor conectese a la pagina y una vez q tenga los datos llama al 104

 U: Y como hago eso no le digo q no puede cargar las paginas.

 T: Pero señor Ud dijo que si tenia conexion, ..

 U: Pago por una determinada velocidad, navegar a esta velocidad no se le llama conexion

T: Entonces, Ud. tiene o no tiene conexion ??

U: Señores no tengo conexion, no puedo cargar ni el MSN

T: Entonces  es problema suyo, asegurese de saber usar el messenger o pidale a alguien que se lo reinstale …

U: Juaz ?? !!!! ….. #~$%!!!##&&!!! (durante aproximadamente 10min, aunque el colgo a los 10 seg pero todavia tenia q descargar mucho 

 Resultado, perdi casi media hora al telefono . No tube ninguna solución y destroce mi higado sin tomar nada de ron ni whisky.

Por favor, si alguien sabe de alguna otra empresa que de acceso a internet en el norte de Peru, please aviseme …